রেফারেন্স

7i88-এ আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

7i88 ব্যবহার করার আগে এই পাতার শর্তগুলো একবার দেখে নিন — কারণ আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। আমাদের নীতি সরাসরি ও স্বচ্ছ, যাতে আপনি জেনেবুঝে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতা শর্তসরাসরি যোগাযোগের পথ
7i88 7i88-এ আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

7i88-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সব যোগাযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না — কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজন হলে শেয়ার করা হতে পারে। কুকি ব্যবহারের বিস্তারিত আমাদের কুকি নীতিতে পাবেন এবং যেকোনো সময় সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যাবে।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে, তাই তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

তথ্য সংগ্রহের সীমা

আমরা শুধু যা দরকার তাই রাখি — নাম, যোগাযোগ ও পেমেন্ট তথ্য। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিতে নেই এবং নির্দিষ্ট সময় পরে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে কার্যকরী ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল থেকে প্রথমবার প্রবেশ করলে কুকি অনুমতির বার্তা আসে — আপনি চাইলে শুধু প্রয়োজনীয় কুকি রেখে বাকিগুলো বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবস্থা আছে। নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত অবস্থান থেকে প্রবেশ করলে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হয়, যা আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হতে পারে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। কতদিন রাখা হবে তা জানতে সহায়তা দলে জিজ্ঞেস করুন।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

আইনি সহায়তা পথ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনে কোনো সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে বিস্তারিত জানান — দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়। অ্যাকাউন্ট যাচাই বা পরিচয় সংক্রান্ত বিষয়ে ইমেইলে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র পাঠানো সহজ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আইনি প্রশ্ন ও লেনদেন সমস্যার দ্রুত উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

পরিচয় যাচাইয়ের কাগজপত্র বা আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে শুরু করা যায়।

আইনি বিষয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

7i88-এর শর্তাবলি, গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

আপনার প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রচলিত আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব। আমরা আইনত নিষিদ্ধ এলাকায় পরিষেবা দিই না।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সঙ্গে শেয়ার হতে পারে। অন্যথায় আপনার তথ্য আমাদের প্ল্যাটফর্মের ভেতরেই থাকে।

ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পরে আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও কিছু তথ্য সরাসরি সংশোধন করা যায়।

আমাদের পেমেন্ট নীতি অনুযায়ী, শুধু নিজের নামের ওয়ালেট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নম্বর ব্যবহার করলে লেনদেন আটকানো হয়। বড় অঙ্কের উত্তোলনে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে হয়। মেয়াদ শেষে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। এই মেয়াদ কতদিন তা জানতে সহায়তা দলে জিজ্ঞেস করুন।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দিই। এই পাতা নিয়মিত দেখা ভালো অভ্যাস। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

না। একই ব্যক্তির নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং জমানো ব্যালেন্স আটকে রাখার অধিকার আমাদের আছে।

সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি চাওয়া হয়। বড় অঙ্কের উত্তোলন বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত কাগজপত্রও লাগতে পারে। কাগজপত্র ইমেইলে পাঠানো সবচেয়ে সহজ।

হ্যাঁ। প্রথমবার সাইটে ঢোকার সময় কুকি সম্মতির বার্তায় আপনি পছন্দ ঠিক করতে পারবেন। পরে মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার সেটিংস থেকেও যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যাবে।

শর্ত লঙ্ঘনের ধরন অনুযায়ী আমরা সতর্ক করতে পারি, অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখতে পারি বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। বড় লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স জব্দ করার অধিকারও আমাদের আছে।